ある海外ツアーを頼んだ。
誰でも知っている超有名の旅行代理店だ。
今回は、謎のひどい目にあったというお話。
ただの愚痴になってしまうので、興味ない方はさようなら。
今回使ったツアーは、
飛行機とホテルだけを押さえてもらうというシンプルなもの。
そこに、オプションをいくつか追加したかった。
最初だけ店頭で交渉し、詳細はメールでやりとりを、
ということだったのだが、
担当者から送られてくる質問のメールが、
なんと返信不可能メールなのだ。
質問だけ一方的に受けて、答えることもできない。
なんだよこれ！バカかよ！
最大手の旅行代理店でも、こんな意味不明のバグ抱えてるのか。
自分たちのサービスを使ったこともなければ、
どう使われるか想定もしていないご様子である。