昨日あるメーカーに打ち合せに行った。
そこで感じたことを残しておきたい。
最近の商売の流れの一つに、
「体験を売ると」いうのがある。
みんなが使える便利なものを提供している。
「うちもあんなふうに商売できないものか」
と考える経営者は多いのではないだろうか。
先端テクノロジーの企業でなくても、
どんな商売にも機械的に適用できて、
簡単にベースをつくることができる、
基本的な考え方がつくれないだろうか。
体験を売る２つの要素は、
空間と時間だと思う。
A)空間を売る、
空間は、３つものがあれば面ができるという考えで実装する。
自社商品（サービス）を３つ組み合わせて価値を出すやり方。
B)時間を売る、
時間は、定期的に提供する考え方で実装する。
自社商品（サービス）を定期的に提供する。
これを素直に当てはめていく。
ざっくりだが１つの例だ。
八百屋さんの場合
A)空間を売る、
玉ねぎ、人参、ジャガイモ、でカレーセットをつくる。
料理体験会を開く
B)時間を売る、
定期的に、野菜が届く仕組みをつくる。
床屋さんの場合
A)空間を売る、
カット、メイク、マッサージ、で美女コースをつくる
B)時間を売る、
年間プランをつくる。（定期的に髪をメンテナンスする）
などなど、
どんな商売でもまずは機械的に当てはめてみることができる。
AppleやGoogleなどの、超絶な使いやすさや便利さがなくても、
体験を売ることはできるのではないだろうか。
「自社製品のこれを売りたい」という考えではなく、
基本にもどり、シンプルに
「どうすればお客さんは喜ぶのか？」
に戻って考えれば自動的に見つかるのではないだろうか。
物を売ることが目的ではなく、
その物で何を感じられるかという空気を売ることができる。